Duit Kertas Rosak ? Apa Perlu Saya Buat ?

Memang masalah bila duit kertas rosak ? Pernah jadi masalah tu sebelum ni ? Apa yang patut anda buat bila dapat duit yang renyuk teruk, koyak, di conteng atau uzur  ? Ini pengalaman saya menghadapi masalah ini. Saya kongsikan di bawah.

 

Pada 29-June-2016 lepas, saya sekeluarga pergi ke sebuah pasaraya di Johor. Nak beli barang-barang dapur, biasalah, baru dapat  gaji, kena lah top up barang keperluan di rumah. Saya pergi keluarkan duit di sebuah mesin ATM dalam pasaraya tersebut. Zaman ni mana ada cashless/paywave lagi. Semua masih pakai cash atau kad kredit.

 

Nak di jadikan kisah, punya lah semangat beratur..sampai lah giliran saya untuk keluarkan duit..

 

Dan pada hari tersebut, mungkin Allah nak uji saya… tekan-tekan ..then duit pun keluarlah dengan gembira nya..hehe.. tapi……… rasa macam nak pitam pulak.. yang keluar tue banyak duit kertas rosak..adoiiii…dah lah itu jer bajet nak bayar duit kereta, beli barang dapur , pampers anak-anak…. dan bila dapat duit kertas rosak tu, memang totally dah tak boleh guna… nak nangis woo…bukan sikit,masa kira tu hampir RM1200 yang rosak… waaaaaaaaa….. 🙁

 

Ada duit yang bar kod rosak, barkod nya hilang..renyuk teruk macam kena lenyek kereta..ada yang koyak2.. memang jika anda sebagai pekedai pun, jika pelanggan bagi duit kertas rosak macam tu, mesti anda takkan ambil kan… nak guna pun tak boleh…nak bank in dalam cash deposit machine (CDM) lagi lah tak boleh… buntu sebuntu buntu nya..

Dengan buntu nya, saya cuba call customer servis bank tersebut..

 

No answer..mungkin mereka tengah sibuk.. (biasa macam tu, bukan main payah nak angkat / jawab call, kalau kita lewat bayar ansuran dia ,bukan main cepat call tak menyempat suruh bayar )

 

Then , tak boleh tunggu lagi… pikir punya pikir, ok..kita pergi ke cawangan bank tersebut yang berdekatan ..Nak kene tau gak,macam mana nak settle masalah duit kertas rosak ni kan .. Takkan nak biarkan.

 

INI CARA BAGAIMANA NAK SETTLE MASALAH DUIT KERTAS ROSAK 

 

Bila jumpa pengawai bank tu, explain baik-baik dan sopan santun ( yer lah..bukan salah die..tak perlu marah kot ) .. dan die dengan senyuman yang manis, berkata ” Encik boleh terus pergi ke Bank Negara Cawangan Johor Bahru untuk tukar duit-duit kertas rosak ni “….. Fuhhh..Lega bila dapat solution macam tu..

 

S o, apalagi..bukak Waze cari Bank Negara Malaysia Johor Bahru.. Selama ni ingat yang Bank Negara ada kat KL jer…hihihih..Masa tu baru tau ada cawangan mereka di JB..hehehe..Selepas hampir 30 minit drive, sampai lah ke BNM JB..

Prosedur tukaran duit kertas rosak tu sangat mudah..semudah 1 2 3 .. Masuk ke Bank Negara tu,then akan ada 1 kaunter khas tukaran duit rosak.. Tak perlu isi borang, cuma perlu serahkan duit-duit yang rosak kepada pegawai bank di kaunter tersebut, dan dia akan memeriksa tahap kerosakkan duit anda tu..sebab ada beberapa keping yang masih boleh di gunakan…

 

Selepas dia selesai periksa semua duit anda yang rosak tu, dia akan ganti kan duit anda kepada duit kertas yang baru…wahhhhhh..dah settle..Alhamdulillah…Senang jer.. Then, saya pun drive balik ke rumah dengan hati yang berbunga mekar di taman..

 

Kesimpulan nya, jika anda terima duit kertas rosak dari ATM khususnya, apa yang anda perlu buat adalah :-